Conditions de remboursement
Les présentes conditions de remboursement s'appliquent à l'ensemble des prestations et produits numériques proposés par Loïc Praïa, exerçant sous le nom commercial « Loïc Nutrition ».
Prestations de coaching (Bilan Initial, Bilan Complet, Accompagnements)
Toute prestation réservée et non annulée au moins 48h avant le rendez-vous est due dans son intégralité.
En cas d'annulation ou de report demandé par le client au moins 48h avant le rendez-vous, la séance pourra être reportée à une date ultérieure sans frais, ou remboursée intégralement si elle n'a pas encore débuté.
En cas d'annulation moins de 48h avant le rendez-vous, ou en cas d'absence non signalée, la séance sera considérée comme due et ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Pour les formules d'accompagnement (2 ou 4 mois), en cas d'interruption anticipée à l'initiative du client, seules les séances et le suivi déjà réalisés restent dus. Le solde correspondant aux séances non consommées pourra être remboursé, sur demande, au prorata du temps restant.
Produit numérique (e-book)
Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques non fournis sur un support matériel, le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que le téléchargement a débuté avec l'accord exprès du client, qui reconnaît renoncer à son droit de rétractation.
En cas de problème technique empêchant l'accès au contenu (fichier corrompu, erreur de paiement, etc.), contactez-nous : une solution ou un remboursement sera proposé.
Modalités de remboursement
Toute demande de remboursement doit être adressée par e-mail à loicpronutri@gmail.com, en précisant la prestation concernée et le motif de la demande. Les remboursements, lorsqu'ils sont accordés, sont effectués par virement bancaire dans un délai raisonnable.
Cas particuliers
En cas d'impossibilité pour Loïc Nutrition d'honorer un rendez-vous (indisponibilité, imprévu), la séance sera reportée ou intégralement remboursée, au choix du client.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions de remboursement :
E-mail : loicpronutri@gmail.com
Téléphone : 06 30 25 67 73
Dernière mise à jour : septembre 2026